FAQs
Sobald wir Kundenanfragen und -fragen erhalten, aktualisiert ein Mitglied unseres FnP-Teams diese Seite mit den FAQs. Wenn Sie eine Frage haben, gehen Sie bitte zu unserer ContactFnP- Seite und setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Ein Mitglied unseres #FnP-Teams wird Ihnen gerne sofort weiterhelfen.
FAQs
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung?
Die meisten Bestellungen werden montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung gedruckt. Bestellungen, die außerhalb dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Werktag gedruckt.
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der Versandart ab, die Sie beim Bezahlvorgang wählen. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen. Bitte rechnen Sie mit 1-2 Werktagen für die Bearbeitung, bevor Ihre Bestellung versandt wird.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen zwischen 4,50 £ (UK Standard) und 16 £ (International mit Sendungsverfolgung und Unterschrift). Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Lieferung und Versand“ .
Besteht Ihre Kleidung aus Bio-Baumwolle?
Ja! Unsere T-Shirts bestehen aus 100 % GOTS-zertifizierter Bio-Baumwolle. Wir legen Wert darauf, hochwertige Produkte anzubieten, die sowohl bequem als auch nachhaltig sind. Weitere Informationen und die Produktzertifizierungen finden Sie auf der Seite „Nachhaltigkeit“ .
Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Ja, das tun wir. Wir raten unseren Kunden jedoch, die Größentabelle vor dem Kauf noch einmal zu überprüfen und Maß zu nehmen. Hier bei #FnP versuchen wir unser Bestes, um unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren. Je weniger Rücksendungen wir also haben, desto besser. - Alle Bestellungen werden nach unserer genauen Maßtabelle ausgeführt, die auf der Seite des Kleidungsstücks angegeben ist. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Eine Bestellung bei #FishnPiff aufzugeben ist so einfach wie einen großen Fang an Land zu ziehen! Durchstöbern Sie einfach unsere Kollektion von T-Shirts aus Bio-Baumwolle, wählen Sie die gewünschte Größe und Farbe aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Wenn Sie zur Kasse gehen möchten, folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Versand- und Zahlungsinformationen einzugeben. Voilà! Ihre Bestellung ist in kürzester Zeit auf dem Weg zu Ihnen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard, American Express und Discover. Für noch mehr Komfort bieten wir auch die Möglichkeit, mit PayPal zu bezahlen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wir wissen, dass Sie es kaum erwarten können, Ihre neue #FishnPiff-Kleidung zu tragen, daher bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Unsere Standardlieferzeiten betragen in der Regel 3-5 Werktage innerhalb des Vereinigten Königreichs. Internationale Lieferzeiten können variieren. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt und die tatsächliche Lieferzeit durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden kann.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem #FishnPiff-Kauf vollkommen zufrieden sind, daher bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem T-Shirt nicht zufrieden sind, wenden Sie sich einfach an unser Kundensupportteam Kontaktieren Sie FnP und wir führen Sie durch den Rückgabeprozess. Bitte beachten Sie, dass zurückgegebene Artikel in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein müssen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Auf jeden Fall! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Weg Ihres Pakets bis zu Ihrer Haustür verfolgen.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden international! Egal, ob Sie in den Vereinigten Staaten oder am anderen Ende der Welt sind, wir tun unser Bestes, um Ihnen Ihr #FishnPiff-T-Shirt zukommen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass die internationalen Versandzeiten variieren können und zusätzliche Zollgebühren oder Zölle anfallen können.
Wie pflege ich mein FishnPiff-T-Shirt?
Wir empfehlen, Ihr #FishnPiff-T-Shirt mit ähnlichen Farben bei 30 °C (86 °F) kalt zu waschen. Vermeiden Sie die Verwendung von Bleichmitteln oder scharfen Reinigungsmitteln, da diese die Bio-Baumwollfasern beschädigen können. Wir empfehlen außerdem, das T-Shirt zum Trocknen aufzuhängen. Dadurch bleiben die Qualität und Langlebigkeit des Produkts und der Aufdrucke erhalten.
Kann ich mein T-Shirt bei hohen Temperaturen waschen und im Wäschetrockner trocknen?
Unsere Produkte sind nicht zum Waschen bei hohen Temperaturen, Trocknen im Wäschetrockner, Bleichen oder zur chemischen Reinigung geeignet. Bügeln Sie nicht direkt auf die gedruckten Designs. Diese Methoden können zu unerwünschtem Schrumpfen, zum Verblassen der Tinte oder zum Reißen, Abblättern oder Ablösen der Drucke führen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern oder Sie versehentlich die falsche Größe oder Farbe bestellt haben. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundensupportteam. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Beachten Sie jedoch, dass wir nach dem Versand einer Bestellung möglicherweise keine Änderungen mehr vornehmen können.
Wie lange dauert es, bis sich ein Teammitglied bei mir meldet?
TeamFnP ist bestrebt, alle Fragen unserer Kunden so schnell wie möglich zu beantworten. Die meisten Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Liebe #Team FnP x